【麓山力量第三期】之球场运作部礼宾
2023/09/26 17:05:00
LUXEHILLS
▲【麓山高尔夫球会礼宾】
19岁的范超，在学校的引荐下来到麓山。之前他的梦想是飞向蓝天，后来变成了脚踏绿茵。
范超，是麓山球会礼宾部的一名接待；也是球场的一名球童，加入麓山后，陆续从事过接包处、存包房、迎宾、球童等各个岗位。
从2013-2023，从青春小伙到而立之年，从独身一人到成家立业，家庭圆满，他在麓山完成了度过了人生中最重要的十年。
▲【范超】
礼宾，是球会的第一服务窗口，代表着球会的形象和服务品质。
“着装、礼仪、接待、下包、点杆、泊车......对客接待的每一个细节，我们都有精细化的培训和明确的服务标准，确保给客户提供优质且不断进步的服务。同时我们会认真细致的核对和装卸客人的球具，避免数量出错或信息出错，给客人带来不便” 范超说。
“人无礼而不生，事无礼而不成”。麓山球会始终严格坚持服务标准，积极提升服务品质，深入探索服务品类，给客户提供优质全面的服务感受。
代客泊车,是球会为有需求的客户新增的一项礼宾服务.客户只需将车开至下包处告知代泊，即有专业服务人员提供车辆停放服务.
省去寻找车位及停车所需的时间，快速开始挥杆之旅。
停放前后均有视频录像，确保爱车安全无损。
麓山力量—本期·人物
▲【麓山高尔夫球会礼宾】
「绿茵梦想，在此启航」
19岁的范超，在学校的引荐下来到麓山。之前他的梦想是飞向蓝天，后来变成了脚踏绿茵。
范超，是麓山球会礼宾部的一名接待；也是球场的一名球童，加入麓山后，陆续从事过接包处、存包房、迎宾、球童等各个岗位。
从2013-2023，从青春小伙到而立之年，从独身一人到成家立业，家庭圆满，他在麓山完成了度过了人生中最重要的十年。
采访·人物
▲【范超】
礼宾，是球会的第一服务窗口，代表着球会的形象和服务品质。
“着装、礼仪、接待、下包、点杆、泊车......对客接待的每一个细节，我们都有精细化的培训和明确的服务标准，确保给客户提供优质且不断进步的服务。同时我们会认真细致的核对和装卸客人的球具，避免数量出错或信息出错，给客人带来不便” 范超说。
“人无礼而不生，事无礼而不成”。麓山球会始终严格坚持服务标准，积极提升服务品质，深入探索服务品类，给客户提供优质全面的服务感受。
代客泊车,是球会为有需求的客户新增的一项礼宾服务.客户只需将车开至下包处告知代泊，即有专业服务人员提供车辆停放服务.
省去寻找车位及停车所需的时间，快速开始挥杆之旅。
停放前后均有视频录像，确保爱车安全无损。
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